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[問題] 高鐡自動售票機交易失敗卻扣款怎麼辦?
作者smile999 (pingu pingu!)看板creditcard標題[問題] 高鐡自動售票機交易失敗卻扣款怎麼辦?時間Fri Mar 8 16:29:37 2013不好意思,標題實在不知道該怎麼打?實際狀況如下:初四時要搭高鐡到高雄,因為之前很少坐高鐵,看到一旁自動售票機沒有人,想說過去試試看但後來看到收據顯示交易失敗打電話詢問常買的同事,說自動售票機還要輸入密碼想說我也沒輸入,那應該真的操作失敗於是我就直接到櫃台排隊購買年後收到帳單,居然有二筆高鐵費用打去國泰世華詢問,當初是交易失敗怎麼還扣款?銀行要我打去高鐵問,一來一往通了好幾次電話今天接到高鐵回電說,因為我用的是Visa payWave不用輸入密碼,當時購票是成功的我拿到的收據應該是前一位沒有拿走的但高鐵是有出車票的,後來有找到票但沒有人乘坐我後來又附上臨櫃購買的交易明細給高鐵証明有再到櫃台購買(不過臨櫃用的是永豐信用卡)真的很擔心如果車票都出來了,那這筆款項是不是一定要付呢?希望有經驗或可能比較清楚的版大們能幫忙解答一下高鐵票真的好貴啊....要再付一次我會哭哭啊~--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)◆ From: 124.199.65.125